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論文名稱：
出版年: 民93
研究生: 黃勢民 Shih-Min Huang
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論文名稱: 國民小學教師知識分享及其影響因素之研究
論文名稱: A study of knowledge sharing among elementary teachers
and its influential factors
指導教授: 孫志麟 Chih-lin Sun
學位類別: 碩士
校院名稱: 國立台北師範學院
系所名稱: 教育政策與管理研究所
學號: 9049028
學年度: 92
語文別: 中文
論文頁數: 194
關鍵字: 知識分享 knowledge sharing
組織文化 organizational culture
行政領導 administration leadership
資訊科技 information technology
團隊機制 team mechanism
[摘要]
本研究旨在瞭解學校教師知識分享現況，並探究影響教師知識分享的影響因素，進而提出
相關建議，俾供學校促進教師知識分享的參考。具體而言，本研究目的有四：（一）探究
教師知識分享之狀況；（二）分析教師個人因素與學校背景因素對教師知識分享的影響；
（三）檢視組織文化、行政領導、資訊科技與團隊機制對教師知識分享之影響。
為達成研究目的，首先藉由文獻探討，將知識分享分為「知識分享需求」、「知識分享意
願」與「知識分享行為」三層面，並建立知識分享之動機模型，以作為發展教師知識分享
測量工具之架構；繼之，輔以訪談所得之資料，一方面檢視架構之真實性，另一方面亦作
為編製問卷之參考；接著，進行問卷預試及正式施測，並整理、分析及解釋調查所得資料
。
本研究是以台北縣市國民小學教師為對象，共訪談六位教師，問卷總計發給54所公立國民
小學，共565份問卷，回收306份，得有效問卷共300份。有關資料分析方面，訪談經過錄音
、轉譯成逐字稿、反覆閱覽、分類、歸納並加以統整之，問卷調查結果則運用描述統計、
項目分析、因素分析、t考驗、變異數分析、相關分析、逐步多元迴歸分析、集群分析與典
型相關等統計方法進行分析。
本研究之發現如下：
一、教師知識分享之狀況
（一）國小教師知識分享的狀況普遍來說良好，教師具有很高的知識分需求，知識分享行
為則較低。
（二）國小教師班級經營知識分享較之教學知識之分享頻率為高。
（三）知識分享動機：知識分享需求層面含括興趣、問題解決與個人成長；知識分享意願
層面含括人際關係、利他與成就感。
（四）知識分享的管道，主要是透過學校行政單位所建立的管道，例如：學年會議、學習
領域課程小組等，學校中較無自發性或私底下的分享團體。
（五）知識分享的障礙包括成本與效益部成比例、擔心破壞同事情誼、缺乏自信心、時間
不足、年資差異等。
二、教師個人因素及學校背景因素對教師知識分享的影響
（一）女性教師在知識分享的表現較男性教師為佳；年齡、教育程度與任教年資不同的教
師，其知識分享則無顯著差異。
（二）中大型學校教師在知識分享的表現上較佳；台北市及台北縣之教師，其知識分享則
無顯著差異。
（三）性別及學校規模對教師知識分享需求及知識分享行為具有顯著預測力
三、組織文化、行政領導、資訊科技與團隊機制對教師知識分享的影響
（一）知識分享需求與知識分享意願具有互為影響之關係，兩者更進而影響知識分享行為
的產生。
（二）知識分享需求、知識分享意願對知識分享行為具有顯著影響
（三）教師知識分享型態區分為「高知識分享型教師」與「低知識分享型教師」
（四）知識分享需求會受組織文化與資訊科技的影響。
（五）知識分享意願受組織文化與資訊科技的影響較大。
（六）知識分享行為受組織文化與團隊機制的影響較大。
（七）整體知識分享則受組織文化、行政領導與資訊科技的影響較為明顯。
最後，根據上述發現提出建議，作為學校及教師促進知識分享之參考。此外，本論文亦對
後續研究論文提出若干方向。
[摘要]
The study aimed to explore the status and influential factors of knowledge
sharing among elementary teachers. There are three purposes as follows: (1)
to
understand the status of knowledge sharing among teachers, (2) to analyze how
teachers’ personal factors and school background factors influence knowledge
sharing, and (3) to examine the impacts of organizational culture,
administration leadership, information technology, and team mechanism on
knowledge sharing.
To achieve these purposes, according to literature review, the author divides
knowledge sharing into three aspects--knowledge sharing demand, knowledge
sharing willingness, and knowledge sharing behavior, and builds up a
motivation model as the basic for measuring knowledge sharing. Having
completed the questionnaire, a pilot test was conducted for reconfirming its
suitability and the modified one was then given to the subjects who the study
is targeting at.
In this study, the subjects were the teachers in elementary schools in Taipei
city and Taipei prefecture. Interviews were conducted with a total of 6
teachers. It amounts to 565 questionnaires mailed to teachers and 306 sent
back. Up to 300 questionnaires are valid. The data analysis for interviews was
conducted at stages from recording the interviews, making a written format,
reading repetitively, categorizing, inducing and organizing the data.
Questionnaires were analyzed through descriptive statistics, item analysis,
factor analysis, t-test, analysis of variance, multiple regression analysis,
cluster analysis, and canonical correlation.
The findings are included as follows:
1. The status of knowledge sharing among teachers:
(1) It is a high demand for knowledge to teachers, but lower sharing behavior
is shown.
(2) Classroom management knowledge has a higher sharing than the teaching
knowledge of sharing.
(3) Knowledge sharing demand includes interest, problem solving and personal
growth, while knowledge sharing willingness contains interaction, helping
people and a sense of achievement.
(4) Knowledge sharing channels are mainly through executive division at
school, for instance, school-term meetings, and curriculum teams, to share
knowledge. There is no sharing group forming at schools spontaneously or
privately.
(5) When teachers share knowledge, they entail the disproportion between cost
and effect, the worries of damaging the colleagueship, lack of confidence,
time insufficiency, and age discrepancy.
2. The impacts of personal factors and school background factors of on
knowledge sharing:
(1)In terms of sharing knowledge, the female teachers perform better than the
male counterparts, and there is no significant difference among the groups of
age, education, and teaching experience.
(2)Largeor mediumsize schools have a better performance of sharing knowledge,
and there is no obvious difference between Taipei city and Taipei prefecture.
(3)Gender and school scale are very predictable in a sense of evaluating
demand and behavior for sharing knowledge.
3. The impacts of organizational culture, administration leadership,
information technology, and team mechanism on knowledge sharing:
(1)It is a highly positive relationship between knowledge sharing demand and
knowledge sharing willingness, both of them can further make knowledge sharing
behavior happen.
(2)Knowledge sharing demand and knowledge sharing willingness have great
impacts on knowledge sharing behavior.
(3)The types of knowledge sharing among teachers are divided into: high-
knowledge-sharing type and low knowledge-sharing type.
(4)Knowledge sharing demand is influenced by organizational culture and
information technology.
(5)Knowledge sharing willingness is influenced by organizational culture and
information technology.
(6)Knowledge sharing behavior is influenced by organizational culture and team
mechanism.
(7)Overall knowledge sharing is influenced by organizational culture,
administration leadership and information technology.
[論文目次]
中文摘要………………………………………………………………..Ⅰ
英文摘要………………………………………………………………..Ⅲ
目 錄………………………………………………………………..Ⅴ
表 次………………………………………………………………..Ⅶ
圖 次………………………………………………………………..Ⅸ
第一章 緒論……………………………………………………………..1
第一節 研究動機與目的…………………………………………….….1
第二節 待答問題…………………………………………………….….3
第三節 名詞釋義……………………………………………….….....4
第四節 研究方法與流程…………………………………………….….6
第五節 研究範圍與限制…………………………………………….….9
第二章 文獻探討….………………………………...……………...11
第一節 知識分享…….………………………………………………..11
第二節 教師知識分享……………………….…………………………37
第三節 教師知識分享之影響因素………………….…………………44
第四節 知識分享的相關研究………………………………………...54
第三章 研究設計與實施……………………….………………………61
第一節 研究架構……………………….………………….………...61
第二節 研究假設……………………….…………….……………...62
第三節 研究對象……………………….…………….……………...64
第四節 研究工具…………………….…………………….………...67
第五節 實施程序……………………….……………….…………...78
第六節 資料處理…………………….………………………….…...79
第四章 訪談結果的分析與討論……………………………………...81
第一節 教師知識分享之狀況…………….……………….………...81
第二節 教師知識分享的影響因素……….………….……………...87
第三節 其他訪談內容的精要………………………………………….97
第五章 調查結果的分析與討論………….………………….…....105
第一節 教師知識分享的現況………………………………..………105
第二節 教師知識分享的差異分析…………………………………..111
第三節 知識分享需求、知識分享意願與知識分享行為的關係…..120
第四節 組織因素對教師知識分享的影響………………….……….112
第五節 教師個人因素、學校背景因素及組織因素對教師知識分享的綜合影響………………
………………..……………………….……....126
第六節 教師知識分享的類型分析……………………………….….133
第六章 結論與建議………………………………………….……….141
第一節 結論………………………………………………….……….141
第二節 建議……………………………………………….……….…148
參考書目
中文部分………………………………………………………………….....155
英文部分………………………………………………….……………161
附錄
附錄一 國小教師知識分享現況調查問卷（專家諮詢用）……165
附錄二 教師知識分享訪談大綱………………………………..175
附錄三 專家意見彙整……………………………………………..…176
附錄四 國民小學教師知識分享現況調查問卷（預試）…………..186
附錄五 國民小學教師知識分享現況調查問卷（正式）…………..190
表 次
表2-1 三種相對的知識類型……………………………………….14
表2-2 知識型式的屬性…………………………………….….….16
表2-3 人力資本表…………………………………….…………..18
表2-4 知識管理的意義…………….……………………….…….19
表2-5 知識分享與知識移轉之差別表……….………………..…24
表2-6 知識分享行為分類表………………….…………………..34
表2-7 教師知識類型………….……………………….………….39
表2-8 教師生產之知識層級表.……………………….………….42
表2-9 知識長的學經歷……………….……………..………....49
表2-10 知識創造型團員表…………….…………...…………...50
表2-11 知識分享之相關研究………………………….……….….54
表3-1 預試問卷學校一覽表….………………………..….…...64
表3-2 正式問卷學校樣本分配表……………...……………....65
表3-3 正式問卷學校一覽表………………………………..…...65
表3-4 正式問卷教師樣本分配表…………………………….....66
表3-5 受試者個人及學校基本資料表…………………………….67
表3-6 教師知識分享影響因素之意涵與命題………………….…69
表3-7 建立預試問卷「專家效度」之學者名單………………….70
表3-8 國民小學教師知識分享量預試問卷項目分析摘要表….…72
表3-9 國民小學教師知識分享影響因素問卷預試問卷項目分析摘要表…….............
......................................73
表3-10 國民小學教師知識分享量表預試問卷因素分析結果…….74
表3-11 國民小學教師知識分享影響因素預試問卷因素分析結果.75
表3-12 國小教師知識分享量表之信度分析（預試）…………….76
表3-13 國小教師知識分享影響因素問卷問卷之信度分析（預試）76
表3-14 國小教師知識分享量表之信度分析（正式）…………….76
表3-15 國小教師知識分享影響因素問卷問卷之信度分析（正式）77
表5-1 國民小學教師知識分享量表各層面之得分分析……….…106
表5-2 國民小學教師知識分享量表各子題得分之平均數與標準差摘要表….............
........................................107
表5-3 不同性別教師在知識分享整體與各層面之t考驗…………111
表5-4 不同年齡教師在知識分享整體與各層面之差異考驗分析摘要表… ..............
......................................112
表5-5 不同教育程度教師在知識分享整體與各層面之差異考驗分析摘要表.............
..........................................113
表5-6 不任教年資教師在知識分享整體與各層面之差異考驗分析摘要表….............
........................................114
表5-7 不同學校規模之教師在知識分享整體與各層面之差異考驗分析摘要表……………
…………………………………………….…………115
表5-8 不同學校所在地之教師在知識分享整體與各層面之t考驗116
表5-9 教師知識分享在不同個人因素與學校背景因素之分析摘要表……...............
....................................117
表5-10 國小教師知識分享量表各層面之相關……….……………120
表5-11 知識分享需求及知識分享意願對知識分享行為之多元迴歸分析…….............
......................................120
表5-12 國小教師知識分享量表各層面與組織因素之相關…..….122
表5-13 教師知識分享與組織因素之典型相關顯著性摘要表..….122
表5-14 教師知識分享與組織因素之典型相關分析摘要表……...123
表5-15 各因素對知識分享需求之多元迴歸分析……………….…126
表5-16 各因素對知識分享意願之多元迴歸分析……………….…127
表5-17 各因素對知識分享行為之多元迴歸分析……….…………128
表5-18 各因素對整體知識分享之多元迴歸分析…….……………129
表5-19 教師知識分享預測變項彙整表…………………….………130
表5-20 分享需求、分享意願與分享行為在不同集群之區別分析摘要表…….............
......................................135
表5-21 國小教師知識分享分群正確率交叉表…………………...136
表5-22 國小教師知識分享分群差異性檢定摘要表………….……136
表5-23 高知識分享型及低知識分享型教師在教師個人因素與學校背景因素之差異比較摘要
表………………………………………………….138
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